Всі питання про угоди вирішує тільки керівник відділу реалізації. Вони наділені всіма необхідними повноваженнями і великою довірою керівництва фірми. Директор участі в обговоренні угод не приймає. На ПП "Метизи-94" тільки коректне ставлення до покупця і виключений його обман. Якщо Вам здалося, що це не так, Вам слід терміново зв'язатися з директором підприємства, для того, щоб прояснити цю ситуацію.
Якщо Ви вважаєте, що в роботі з нашим підприємством ситуація досягла рівня конфліктного, то Ви завжди можете повідомити суть конфлікту, безпосередньо, директору підприємства на e-mail: metizy94@ukr.net
Отже, Ви зателефонували до нас на фірму:
1. Повідомляєте яку продукцію, в якій кількості, в які терміни Вам необхідно придбати;
2. Укладаєте договір поставки; У випадку, якщо Ви домовилися про відтермінування оплати, продукція не буде замовлена до тих пір, поки у нас на підприємстві не буде оригіналу договору з синіми печатками.
3. Співробітник відділу реалізації виставляє Вам рахунок (в оригіналі по факсу, по e-mail); У випадку, якщо Ви не маєте можливості отримати договір, Ви можете отримати номер договору, номер рахунку по телефону - вирішувати Вам.
4. Ви оплачуєте продукцію за безготівковим розрахунком або (приватні особи) готівкою грошима в будь-якому, зручному для Вас, комерційному банку;
5. Якщо Ви забираєте свою продукцію на умовах самовивозу, то Ваш представник (експедитор) зобов'язаний при собі мати довіреність. Якщо Ви вирішили скористатися нашою доставкою, то, перед відвантаженням, слід скинути довіреність нам на підприємство на факс. В обох випадках слід знати, що підпис на довіреності повинен бути ідентичний з підписом на видатковій накладній.
6. Відвантаження продукції.
7. Оформлення відвантаження. При самовивозі покупець отримує оригінали рахунку, видаткову накладну, податкову накладну (платники ПДВ), сертифікат якості, товарно-транспортну накладну. Якщо доставка здійснюється ПП "Метизи-94", то водій-експедитор отримує на руки вищезазначені документи, але видаткова накладна додається у двох примірниках, один з яких покупець після отримання товару зобов'язаний повернути продавцеві поштою разом з оригіналом доручення.
8. Приймання товару покупцем за правилами, відповідним "Інструкції П.6 і П.7" У товарно-транспортній накладній покупець зобов'язаний зробити відмітку про отримання вантажу (печатка і підпис) навпроти назви свого підприємства.